この理由の1つは、店舗網の拡大とサービスの向上にあると思います。2008年にはPMU店舗を600店増設し、現在では1万店を上回っています。そし て、賭事客への払戻率の引き上げも行いました。特にこの施策は好ましい影響を与えました。数年前には69％だった払戻率は、今では75％となっています。 これは私たちの運営費引き下げ努力の賜物です。また、2008年も競馬賭事の特色を示すことが出来ました。それはさまざまな局面で現われています。たとえ ば、競馬賭事の特色に対する競馬場来場者の反応は、フランス宝くじ公社のスピードくじであるラピード（Rapido）の顧客の反応とは異なっています。

　 PMUの事業は、740万ユーロ（約9億6200万円）にまで膨れ上がったカンテプリュス（Quinte+　5連単・5連複　2007年売上げシェア 23％）のキャリーオーバーのおかげで秋の間も安定していました。このキャリーオーバーによる誘引効果は、11月4日の払い戻しによってキャリーオーバー が一旦減少した後も持続しました。カンテプリュスの売上げはとても満足のいくレベルを保ち続けました。

　2008年にはまた、(1) 新しいロゴマークを導入し、(2) 7頭立て以下のレースでの3連単馬券（Trio ordre）の発売を開始し、賭事客の好評を博し、(3) 4月にPMUのインターネットサイトをリニューアルし、(4) 薄暮開催と木曜日の3場開催が成功し、(5) すべてのPMU店舗に設置されている1万6000台の馬券発売機を取替え、(6) 秋の宣伝キャンペーンも奏功しました。それぞれの寄与度を算定することは出来ませんが、すべて結果に結びつきました。

　このように大きなニーズがありますので、インターネットサイトの処理能力を速やかに増強することが、当初の予想以上に必要となっています。現在1万8000件の同時アクセスを処理することができ、この数週間で明らかにサービスは改善されました。

　 この能力増強に賭事受付処理センターシステムが追いついていることをチェックしなければなりませんでした。実際、システムダウンにつながる大きな故障が生 じないように細心の注意を払いました。2009年には、オンライン賭事売上げが20％増加し、6億8000万ユーロ（約884億円　売上げの7％）に達す ると期待しております。

　一部の顧客、すなわちイン ターネット投票の顧客だけを優遇することは論外です。このことは非常に明確ですし、断言できます。2008年に全店舗の馬券発売機を入れ替え、店舗網を前 面に押し出すキャンペーンを展開し、2009年にはさらに400店舗を増設し店舗網の拡大を図ります。これらは、PMUが店舗網の重要性を認識しているか ら実施するのです。企業戦略として、店舗網をないがしろにすることは全く意味をなしません。

　 私たちは、競馬賭事でパリミューチュエル方式が維持されることが前提条件になっていることに満足しています。免許を受けた認定賭事業者がすべて同じ控除率 を適用し、同じ割合で競馬界に資金還元を行うように、所要の準備が進んでいるようです。国庫納付率については、売上げにではなく、粗利益に適用されること を望みます。

　比較してみると、賭事売上高の15〜30％をマーケティングに充てている 賭事業者もいるのに、PMUのマーケティング費は僅かに2.3％です！ちなみに、PMUはほんの数年前には従業員2000人で売上高が50億ユーロ（約 6500億円）でしたが、現在では1400人で92億6000万ユーロ（約1兆2038億円）を売り上げています。

　大企業の中には賭事市場開放を見込んだ投資を行っているものもあります。PMUの追加的な投資は無益なものでも、過大なものでもありません。

　 PMUの会長となって12年経ちます。しかるべき時期に交代するのが望ましいと考えています。役職に長くとどまりすぎる人々を多く見てきましたので、同じ 状況に陥らないよう自戒しております。私は9月に任期満了となりますが、そのような次第で後継者にはできる限り良好な状況で会長職を譲りたいと考えていま す。

　後継者候補には興味深い方が多くいらっしゃいます。これは素晴らしいことですし、PMUが関心を持たれていることの証拠です。交代は順調に進むと思います。